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中国信托:未来银行是一辆装着ATM的货车

[移动支付网 ]

中国信托商业银行,简称"中国信托",前身为中华证券公司,于1966年由辜振甫创立。中国信托商业银行2016年总资产规模约合人民币7046亿元,是台湾最大的民营银行,也是最大的发卡行。

10月26-27日,中国未来商业银行趋势峰会在上海举办,移动支付网受邀出席。会上,中国信托商业银行副总经理、大陆支付事业筹备小组李章伟发表了金融科技相关主题演讲。小编在现场更直接了解了这家辜振甫先生所创办的银行,以及它正在进行的创新。

一直以来,中国信托都以擅长零售业务著称,财富管理、信用卡、消费金融等业务在台湾都保持领先。值得一提的是,中国信托在2002年和招商银行达成战略协议,协议就包括中国信托从技术、系统等方面帮助招商银行建立信用卡中心。经过15年的发展,招商银行在信用卡方面取得了非常出色的成绩。由于更重视零售业务,中国信托对公业务和对私业务的比例在4:6左右。立足于零售业务,中国信托从数字金融、金融科技两个方面看待当前的商业银行改变。

数字金融方面,中国信托在今年5月份推出了Digital 4u,在投资、贷款、保险方面提升客户的便利性。这些服务特色包含帮客户挑选投资标的和投资组合,同时也提供24小时动态监测机制。

金融科技方面,李章伟认为他对商业银行有三个关键意义。第一,金融科技让银行获取在过去的模式下可获取不到的;第二,金融科技提高了银行营运的效率;第三,金融科技最直接优化了使用者的体验。面临金融科技给银行带来的机遇,中国信托在人工智能、区块链、AR等领域皆有涉猎。

智能客服:当然这个技术对大陆的银行来说已经非常普遍了,但是在台湾市场中国信托较为超前。

区块链:基于区块链的去中间化与不可否认性,中国信托在贸易融资方面、票务支付、公益捐款等方面有了实际尝试。

AR应用:AR导航可查询最近的ATM,AR扫描钞票可辨识币别、汇率,AR扫描门牌号码瞬间房屋鉴价等都可以实现。

随着金融科技的发展,传统的网点将受到冲击,实体网点将消失?对此,中国信托提出了一个有趣的想法。李章伟认同这种可能带来的变化,但实体的东西面对冲击不一定会消失,还可以转型。

中国信托设想未来的实体网点其实可以是移动的,里面包含了台外币的兑换机。简单来说,这就是一辆装着ATM的货车。